Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng ga 567

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên nền tảng này, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho tất cả giao dịchHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ
ga 567 Điều khoản áp dụng khi bạn dùng ga 567
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân đều phải được xác minh qua bước OTP hoặc email đã đăng ký. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi cam kết duy trì trong khuôn khổ điều khoản này.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ.

Xác minh tài khoản

Mỗi yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin quan trọng đều yêu cầu xác minh danh tính.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết theo quy định áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hoặc live chat và cung cấp thông…

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong tài khoản của mình. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, chúng tôi xử lý và phản hồi theo điều khoản đã công bố.

KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phản hồi. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram — mỗi kênh đều có nhân viên đọc và xử lý yêu cầu liên quan đến điều khoản, giao dịch và tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt xử lý câu hỏi về điều khoản, tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong thời gian sớm nhất.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng văn bản để bạn có thể lưu lại nội dung trao đổi làm tham chiếu.

Telegram

Kết nối qua Telegram để hỏi nhanh về điều khoản thanh toán, xác minh ví điện tử hoặc các thay đổi chính sách mới nhất áp dụng cho tài khoản của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản ga 567

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên nền tảng ga 567.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý và cập nhật dữ liệu sau khi xác nhận đúng chủ tài khoản qua bước OTP.

Chúng tôi thông báo mọi thay đổi điều khoản qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước ngày có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện giao dịch bất thường, thông tin đăng ký không khớp với ví điện tử đã xác minh, hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng được nêu rõ trong chính sách.

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Liên hệ qua email hoặc live chat với thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo điều khoản lưu trữ dữ liệu áp dụng tại thời điểm nhận yêu cầu.

Có. Việc truy cập và sử dụng ga 567 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn và chỉ khả dụng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác minh điều này trước khi sử dụng.