Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn

Toàn bộ hoạt động trên ga 567 — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến đặt cược và rút tiền — đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản pháp lý được nêu tại trang này.

Điều khoản tài khoảnChính sách thanh toánQuyền của bạnBảo mật dữ liệuLiên hệ pháp lý
ga 567 Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là tuyên bố — đó là quy trình cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày. Từ mã hóa kết nối cho đến xác minh ví thanh toán, mọi bước đều có mục đích rõ ràng để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống ga 567 được mã hóa qua SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch qua MoMo, ZaloPay.

Xác minh ví thanh toán

Trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên, chúng tôi xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trùng khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký — bước này bảo vệ bạn khỏi rủi ro chuyển nhầm.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau thời hạn đó, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ.

Quản lý cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Các kênh hỗ trợ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Phản hồi các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — gửi câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc vấn đề liên quan đến giao dịch và nhận phản hồi nhanh.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, tranh chấp giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, và đề nghị chỉnh sửa thông tin tài khoản qua email chính thức.
Telegram hỗ trợ tài khoản Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt dành cho các vấn đề cần xử lý nhanh — xác minh ví Viettel Money, khiếu nại giao dịch và câu hỏi về điều khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản pháp lý, quyền dữ liệu và quy trình xử lý tài khoản trên ga 567.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực mà pháp luật cho phép; bạn cần tự xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu bằng văn bản qua email hỗ trợ pháp lý. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng thời hạn quy định và xác nhận lại qua kênh bạn đã liên hệ.

Gửi thông tin giao dịch cụ thể — mã lệnh, số tiền, thời gian — qua email hoặc live chat trong vòng 30 ngày. Đội ngũ kiểm tra giao dịch sẽ phản hồi sau khi đối chiếu hệ thống.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email và nêu rõ yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi cung cấp tóm tắt thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo quy định pháp lý áp dụng.